日常如何运营好自动售货机？

　　一、盘点库存，制定采购计划，检查商品保质期。

　　在着手制定采购计划时，应根据不同地域及时调整商品结构。在温度迅速回升的地区如广东，要及时处理冬季热销的奶制品、增加春夏热销的碳酸饮料、果汁等。

　　在盘点商品库存时，要特别注重盘点临期商品的种类及数量，把临期商品通过满额送、随机购等营销方式快速销售出去。

　　操作流程：

　　1、进入运营商管理平台→库存管理→库存查询→选择仓库→点击查询→点击导出→打印→现场盘点数量→备注临期商品

　　有效期低于3个月商品需要快速处理，具体的处理方法可点击图片参考往期文章：

　　2、进入【库存盘点】→选择仓库→选择【盘点全部】，根据在仓库实际的盘点数量录入，对比系统数量，计算盈亏，根据盘点盈亏情况，分析原因，并修正系统库存

　　二、清洁设备，新年新面貌

　　根据售货机缺货清单拿好商品之后，需要给车辆进行检查：燃料、油、水、安全带、电瓶、车灯有无异常等，同时带上售货机钥匙串、清洁、维修工具，如：抹布、螺丝刀等。

　　长期运行，售后机内也会积攒大量的灰尘，不妨利用这个时间给售货机来个全身清理。

　　售货机简易清理方法

　　1、半湿抹布擦拭机身；

　　2、干抹布对触摸屏内侧进行擦拭；

　　3、将压缩机冷凝水处理干净；

　　4、检查货道是否有破损的饮料溢出；

　　5、检查是否有垃圾积攒在取货口；

　　6、清理售货机周边环境。

　　三、检测售货机各部件，铲除故障隐患

　　定期检测维护是每位售货机运营人员必须事项。年假过后，对售货机进行全身体检，以防故障隐患影响售卖。

　　售货机简易检测方法

　　1、红外掉货检测：补货员用手在取货口上下摆动，查看是否可以正常接收及反馈信号；

　　2、弹簧角度调整：左旋3-6点钟方向、右旋6-9点钟方向，并测试每根弹簧是否完整转动一圈并流畅出货；

　　3、插拔电机子线：将每个托盘取出，重新插拔电机子线；

　　4、检查物流网卡：重新插拔，及登陆物联网卡后台，查看剩余流量，防止出现断网现象

　　5、检查天线：如果春节期间售货机停止运营，需将天线拿出开机查看网络状态

　　四、用户维护，处理退款订单及用户反馈

　　登陆运营商管理平台，查看春节期间是否有退款订单及用户反馈信息，最快给予销售者反馈；后台已提供快捷回复用户吐槽的预设，几秒钟就能处理用户反馈。

　　进入运营商管理平台→订单管理→用户反馈→查看用户反馈内容→点击回复→点击快捷回复→根据用户吐槽内容选择回复内容→点击回复

　　五、登陆运营商管理平台，更新信息

　　查看营销应用是否到期，防止过期应用影响正常使用；如有运营人员变动，需及时登陆平台锁定账号及新增运营人员管理角色；场地租金如有变动，及时将场地租金变更信息，避免影响设备盈利分析。

　　完成以上几条准备工作，投入到工作状态不在话下。新的一年，商学院将继续提供更丰富全面的运营方法及建议，帮助大家实现简单高效的售货机运营。